BizAuto

Politica de confidențialitate

Această politică descrie informațiile pe care BizAuto le colectează, modul în care le folosim, cui le divulgăm și măsurile de securitate aplicate.

Ultima actualizare: 24 august 2026

1. Operatorul datelor

Platforma BizAuto (https://bizauto.ro) este operată în România. Pentru întrebări despre date personale ne poți contacta la support@bizauto.ro sau +40 (753) 113 153.

2. Informații pe care le colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

  • Date de cont: nume, adresă de email, parolă (hash), telefon, denumire firmă (dacă e cazul), tip cont (persoană fizică / firmă).
  • Date de tranzacție: produse comandate, valoare, status comandă, adresă de livrare/facturare, istoric comenzi.
  • Date de plată: nu stocăm numărul complet al cardului. Plățile cu cardul sunt procesate de Stripe, care primește direct datele necesare procesării (ex. ultimele 4 cifre, brand card, ID tranzacție).
  • Conținut publicat: anunțuri piese, mașini, poze, descrieri, date vehicul, prețuri.
  • Date tehnice: adresă IP, tip browser, dispozitiv, pagini vizitate, cookie-uri de sesiune și preferințe.
  • Comunicări: mesaje trimise prin formularul de contact sau email către suport.
  • Evaluare daune AI: fotografii încărcate pentru analiză, rezultate generate, identificator vehicul (dacă este furnizat).

3. Cum folosim informațiile

Folosim datele pentru:

  • crearea și administrarea contului tău;
  • procesarea comenzilor, plăților și livrărilor;
  • afișarea listărilor pe marketplace și căutare;
  • suport clienți și răspuns la solicitări;
  • prevenirea fraudelor și respectarea obligațiilor legale;
  • îmbunătățirea platformei, securitate și analiză agregată;
  • trimiterea de comunicări tranzacționale (confirmări, status);
  • generarea rapoartelor de daune prin servicii AI contractate.

Nu vindem datele tale personale către terți pentru marketingul lor propriu.

4. Temei legal (GDPR)

  • Executarea contractului — cont, comenzi, plăți, listări.
  • Interes legitim — securitate, prevenire abuz, îmbunătățire serviciu.
  • Consimțământ — acolo unde este cerut explicit (ex. cookie-uri neesențiale, dacă sunt activate).
  • Obligație legală — evidențe fiscale/contabile, cereri ale autorităților.

5. Cui divulgăm informațiile

Putem transmite date către:

  • Stripe — procesare plăți cu cardul, conform politicii Stripe.
  • Furnizori de hosting și infrastructură — stocare aplicație, baze de date, backup (sub contracte de prelucrare).
  • Parteneri tehnici — servicii email, analiză daune AI, catalog piese (ex. TecDoc), doar datele necesare funcționării.
  • Alți utilizatori ai platformei — informațiile pe care le publici voluntar (anunțuri, date contact magazin).
  • Autorități — când legea o impune sau pentru apărarea drepturilor noastre.

6. Modul de divulgare

Datele sunt transmise:

  • prin conexiuni criptate (HTTPS/TLS);
  • către furnizori selectați, pe bază contractuală, cu obligații de confidențialitate și securitate;
  • doar în volumul necesar scopului (minimizare date);
  • public, doar conținutul pe care îl alegi să îl publici pe site.

7. Măsuri de securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile, inclusiv:

  • parole stocate sub formă hash, nu în clar;
  • acces restricționat la servere și baze de date;
  • actualizări de securitate pentru software;
  • backup și monitorizare infrastructură;
  • procesare plăți delegată Stripe (PCI-DSS la procesator);
  • limitarea accesului intern la datele personale.

Niciun sistem online nu este 100% sigur; te rugăm să folosești o parolă puternică și unică.

8. Perioada de păstrare

Păstrăm datele cât timp contul este activ, cât este necesar pentru comenzi, obligații legale (ex. facturare) sau apărarea drepturilor. Poți solicita ștergerea contului, sub rezerva păstrării datelor cerute de lege.

9. Drepturile tale

Conform GDPR, poți solicita:

  • acces la date și o copie;
  • rectificare sau ștergere;
  • restricționarea prelucrării;
  • portabilitatea datelor;
  • opoziție, unde se aplică;
  • retragerea consimțământului (fără a afecta prelucrările anterioare).

Trimite solicitări la support@bizauto.ro. Poți depune plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro).

10. Cookie-uri

Detalii în Politica de cookies. Folosim cookie-uri esențiale pentru autentificare și sesiune.

11. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea curentă este publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.

12. Contact

Suport: bizauto.ro/support · support@bizauto.ro · +40 (753) 113 153

Suport cliențiContactÎnapoi acasă