BizAuto

Suport clienți

Echipa BizAuto răspunde la întrebări despre platformă, comenzi, plăți și conturi. Folosește canalele de mai jos — răspundem de obicei în aceeași zi lucrătoare.

Ultima actualizare: 24 august 2026

Contact suport

Formular de contact

Poți trimite un mesaj detaliat din pagina Contact. Include, dacă e cazul, numărul comenzii sau adresa de email a contului tău pentru un răspuns mai rapid.

Cu ce te putem ajuta

Cont și autentificare

  • Creare cont, resetare parolă
  • Setări profil și magazin
  • Probleme la autentificare

Comenzi și plăți

  • Status comandă și facturare
  • Plăți cu cardul (procesate securizat prin Stripe)
  • Rambursări și dispute — vezi Termenii de utilizare

Vânzători și magazine

  • Deschidere magazin și listări piese
  • Import stoc CSV
  • Parteneriate service-uri

Evaluare daune AI

  • Întrebări despre raportul de daune
  • Limitări ale estimărilor automate
  • Contact pentru feedback tehnic

Timp de răspuns

Mesajele primite în zilele lucrătoare, în programul de suport, sunt tratate cu prioritate. În afara programului sau în weekend răspundem la primul termen lucrător următor.

Documente legale